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开辟新市场医药O2O谁更强

来源: 作者: 2019-05-14 22:04:54

开辟新市场 医药O2O谁更强

电商巨头蓄势待发之际,医药电商蓝海效应让医药O2O崛起。在短暂的磨合后,以快方送药、药给力、送药360和叮当送药等为代表的医药O2O品牌开辟了新的市场。然而,这几家的O2O模式却不相同。北京商报亲身体验了以上四家医药O2O,带您一探其模式背后。

体验:北京商报于上午10时38分从药给力平台订购了药物。几分钟后,有工作人员致电询问。11时20分,配送员送到,共计42分钟。配送员并没有统一服饰,也没有配备保温箱。他告诉,自己是附近药房的工作人员,从药给力接单后由药房配送。

现状:药给力属于轻资产模式的O2O平台,与传统药店合作,一手从App接订单,另一手将订单分配到附近的线下药店。药给力CEO任斌介绍,目前药给力合作药店共有50家,配送物流主要依靠药店的工作人员。

任斌告诉北京商报,药给力已完成天使轮融资,目前要做的是帮助药店培训配送员,加快配送速度。对于盈利模式,任斌坦言,目前尚未考虑,但健康大数据将成为一大重要出口。

药给力团队目前有20人,其中包括医师、执业药师,药给力平台的咨询信息会记入用户的个人数据库,医药师在端可以通过个人数据以及咨询问题给出相应的建议,代替部分转诊和初诊的功效。“个人数据建立目前还在初级阶段,用户的医院就诊数据是重要组成部分,然而这些涉及多方利益,打通还需时间。”任斌说。

点评:在扩张速度上,轻资产模式的药给力独具优势。四家医药O2O均以国贸、中关村等商业繁荣地区为起点。药给力的配送范围包括五道口、回龙观、国贸等10个人口较密集的区域,计划在3个月内覆盖全北京;快方送药包括国贸、五道口、回龙观等人口比较密集的7个区域;送药360目前只开放国贸区域;叮当送药依托颐寿百姓大药房,覆盖范围大,但扩张较难。

但在服务方面,轻资产模式有提升空间。因部分药品对温度的特殊性要求,除药给力外,其他三款App都选择用带有冰盒的保温箱进行配送。任斌表示,O2O宜稳不宜快,此后将逐渐补强短板,提高服务质量。

体验:11时19分,快方送药的配送员将药品交到北京商报手中,耗时49分钟。与药给力不同的是,快方送药在医药O2O兴起之初,快方送药就组建起了完善的配送体系,使用两轮电动车送货,用带冰盒的保温箱运送药品。配送员介绍,打包盒有GPS系统,记录药品温度、湿度以及是否打开过,用户端可以跟踪。

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